Temu售后服务规则及解决方法(temu售后服务规则)
temu售后服务政策旨在保障消费者权益和检查产品质量,消费者可以在下单后的90天内提出售后申请。对于卖家原因造成的质量售后问题,temu会按供货成本的5倍处罚供应商;对于非卖家造成的质量售后问题,平台将承担责任。顾客可以随时联系TEMU售后服务部门提出申请,提供详细信息并得到专业的帮助和支持。根据平台规则,平台不支持仅退款,顾客需要将产品退货到平台退货仓。对于售后责任属于卖家的情况,卖家可能需要向消费者和平台支付赔付金。售后服务在顾客购买产品后起到至关重要的作用,TEMU平台为了确保消费者的权益,加强了商品质量的检测要求,并加强了对售后服务的监管作用。temu平台的结算流程涵盖了物流轨迹和售后问题的处理,根据规定,当卖家的商品物流轨迹显示已妥投或其他同等物流状态,且没有与该商品相关的售后问题时,可以开始结算流程。