跳至正文

抖音频繁申请退款影响信誉吗

TikTok仅退款政策详解,退货退款流程和注意事项分享!(tiktok仅退款)

TikTok的仅退款政策有哪些要点?

买家可以在购买商品后的48小时内提交仅退款申请。
卖家在48小时内必须批准或拒绝退款请求,否则该请求将自动批准。
如果退款请求是”仅退款”请求,一旦卖家批准,买家将在48小时内获得退款。
如果退款请求是退货和退款请求,买家需要将货物寄回卖家提供的地址。
TikTok Shop将承担退款费用,并且退款将在2至7个日历日内补偿给卖家。

TikTok的退货政策有哪些要点?

消费者可以在收到商品后的7个工作日内申请退货。
消费者在收到退货商品后的15个工作日内将获得退款。

如何进行TikTok退款申请?
退款申请非常简单,请按照以下步骤操作:

打开TikTok App,进入个人主页。
点击右上角的「设置」按钮。
选择「订单管理」选项。
进入已购买的订单列表,找到需要退款的订单。
点击进入订单详情页,即可找到「申请退款」入口。

TikTok Shop如何处理退款申请?

卖家在48小时内必须批准或拒绝退款请求,否则该请求将自动批准。
如果退款请求是”仅退款”请求,一旦卖家批准,买家将在48小时内获得退款。
如果退款请求是退货和退款请求,买家需要将货物寄回卖家提供的地址。
TikTok Shop将承担退款费用,并且退款将在2至7个日历日内补偿给卖家。

TikTok Shop的退款审核流程是怎样的?
以下是TikTok Shop退款申请的审核流程:

提交退款申请
审核时间
退款结果

卖家在处理退款申请时有哪些责任和要求?

卖家必须在48小时内批准或拒绝退货/退款请求,否则请求将自动获得批准。
如果请求是“仅退款”请求,一旦获得卖家批准,买家将在48小时内收到退款。
卖家可以在包裹状态更新为“已发货”后才能接受退货或退款请求。
如果卖家希望向买家退款但未收到退货商品,则可以在商品状态发货中的情况下向买家退款。

TikTok Shop退款的时效是多久?
TikTok Shop将在2至7个工作日内为卖家安排退款。

TikTok Shop的退款费用由谁承担?
TikTok Shop将承担退款费用,并在2至7个工作日内为卖家安排退款。

TikTok Shop退款后的退款金额会退回到哪里?
退款金额将原路返回到买家的支付账户中。