如何解决淘宝中使用Apple Pay支付失败的问题(淘宝 apple pay 失败)

问题背景

淘宝与Apple Pay支付相关问题的背景介绍：

在淘宝App中，用户可以选择使用不同的支付方式进行购物结算，其中之一就是Apple Pay。Apple Pay是苹果公司推出的一种移动支付方式，用户可以将信用卡或借记卡信息添加到Apple Pay钱包中，通过近场通信（NFC）技术在支持Apple Pay的POS机上完成支付。但用户在使用淘宝购物时，可能会遇到一些支付失败的情况。以下是一些常见的支付失败情况：

– Apple Pay绑定的信用卡在中国境内无法正常使用，但在国外支持闪付的POS机上可以使用。这可能是因为Apple Pay设置的问题，也可能是POS机的问题，或者是信用卡发卡方的限制。
– 淘宝的部分商品使用Apple Pay进行支付时失败。这可能是因为支付工具方未绑定开通对应的商户号，导致该类商品无法使用Apple Pay支付。
– 在使用国际信用卡支付时，系统可能会提示“您的本次支付由于安全问题被关闭”。这是由于系统检测到该笔交易存在风险而中断交易，以保护用户的资金安全。

常见的支付失败情况：

• Apple Pay绑定的信用卡在中国境内无法正常使用，但在国外支持闪付的POS机上可以使用。
• 部分商品使用Apple Pay支付失败，可能与支付工具方未绑定开通对应的商户号有关。
• 在使用国际信用卡支付时，系统可能会提示“您的本次支付由于安全问题被关闭”。

支付失败问题的排查解决方法：

解决国际信用卡支付问题的方法

      如果您在手机淘宝使用国际信用卡支付时遇到问题，可能会收到提示“您的本次支付由于安全问题被关闭（yw1128）”。这可能是由于系统检测到该笔交易存在风险，为了保护您的资金安全，暂时中断了交易。下面是解决这个问题的一些方法。

银行卡问题

• 确保银行卡已与Apple Pay绑定：检查您的银行卡是否已绑定到Apple Pay。如果没有，请按照提示将银行卡添加到Apple Pay中。
• 检查银行卡有效期是否过期：确保您的银行卡有效期没有过期。如果过期，请与您的银行联系以更新有效期。

设备设置问题

• 重新启动设备：尝试重新启动您的设备，然后再次尝试支付。
• 尝试重新设置Apple Pay：如果问题仍然存在，请尝试重新设置Apple Pay。在设置中找到Apple Pay，并按照提示重新设置。

地理位置限制

• 检查设备是否连接到限制地区外的网络：某些国家或地区可能会限制使用Apple Pay。确保您的设备连接到一个不受限制的网络。
• 遵循特定地区的使用要求：如果您在国外使用Apple Pay，请确保您了解并遵守该地区的使用要求。

苹果服务器问题

• 检查苹果服务器连接状态：检查您的设备是否能够成功连接到苹果服务器。您可以尝试使用其他应用程序或浏览器访问苹果官方网站以确定服务器连接状态。
• 等待一段时间后再尝试支付：如果苹果服务器出现故障或过载，您可以等待一段时间后再尝试支付。

淘宝设置问题

• 在淘宝设置中开启国际支付设置：打开淘宝App，点击右下角的“我的淘宝”，然后点击右上角的“设置”。找到“支付”选项，然后开启“国际支付设置”。
• 在支付方式设置中选择国际/中国港澳台支付：在淘宝的支付方式设置中，选择使用国际/中国港澳台支付。

系统安全问题

• 系统检测到风险时暂时中断交易：如果系统检测到您的交易存在风险，可能会暂时中断交易。您可以尝试联系客服寻求帮助解决安全问题。
• 联系客服寻求帮助解决安全问题：如果您遇到系统安全问题无法自行解决，建议您联系淘宝客服，寻求他们的帮助解决问题。

请注意：尽管这些解决方法可能有助于解决国际信用卡支付问题，但并不能保证一定有效。如果问题仍然存在，请及时与相关方联系，并寻求专业的帮助解决问题。

其他注意事项

• 美区礼品卡购买风险

在淘宝购买美区礼品卡时需要谨慎选择信得过的淘宝店铺。由于黑卡充值可能导致ID丢失的风险，建议避免使用黑卡充值。

• 联系客服解决问题

在遇到问题时，可以通过与客服联系来寻求解决办法。在申请autopay时要注意阅读相关条款，并且可以向客服提供相关信息以便客服提供更好的帮助。

淘宝 apple pay 失败的常见问答Q&A