抖音发货失败请使用平台官方电子面单解决方案(抖音发货失败请使用平台官方电子面单)

抖音发货失败的原因

• 使用非官方电子面单导致发货失败

  抖音在发货过程中使用电子面单作为快递运输的凭证。然而，如果商家使用了非官方电子面单，就会导致发货失败。这是因为抖音为了保护用户的信息安全，只允许使用平台官方提供的电子面单。所以，如果商家使用了其他来源的电子面单，系统就会阻止发货的操作。为了顺利发货，请确保使用的是抖音官方电子面单。

• 当前存在无货源经营风险

  抖音上的电商运营存在无货源经营风险，这也是发货失败的可能原因之一。由于一些商家没有确保货源的稳定性，导致了商品缺货或无法发货的情况。在抖音经营中，为了确保商品供应的稳定性和可靠性，商家需要建立合理的货源渠道并对供应链进行管理。这样可以减少发货失败的风险，保证订单能够按时发货。

解决方案一：自有会员

• 开通抖音电子面单账户

1. 前往抖音电子面单平台，填写相关个人信息
2. 提交审核申请
3. 审核通过后，联系合作的快递网点进行充值电子面单余额
4. 充值成功后，可在抖音小店的订单界面使用电子面单进行发货

1. 咨询厂家所使用的打单软件
2. 让厂家开通抖音的电子面单
3. 绑定商品后，可随时查看店铺订单，并使用设置好的电子面单进行发货

解决方案二：无货源店铺

• 使用平台支持的无货源拍单平台

1. 如1688、淘特等平台
2. 平台将自动支持使用抖音电子面单进行发货

注意事项

• 请确保使用抖音官方电子面单进行发货，以避免发货失败
• 对于存在无货源经营风险的店铺，平台将继续对其开展治理，请商家自查自纠

问题1：抖店如何解决无货源发货失败问题？

答案：对于抖店商家遇到无货源发货失败的问题，有以下几种解决方案：

• 第一种方法是开通抖音电子面单。无货源商家在抖店平台发货时，必须使用平台提供的官方电子面单进行发货。商家需要先登录抖店商家后台，进入物流管理，选择开通电子面单并绑定相关信息，然后通过联系合作的快递网点进行电子面单的充值，充值完成后即可在抖店后台的订单管理中使用电子面单进行发货。
• 第二种方法是与有货源的供应商对接。商家可以与供应商达成合作协议，让供应商帮助发货。具体操作是让供应商开一个店管家账号，然后开通抖音的电子面单，绑定商品后，供应商就可以随时看到店铺的订单，直接用设置好的电子面单进行发货。
• 第三种方法是使用其他平台的无货源拍单平台。抖店是支持部分无货源拍单平台的，例如1688、淘特等。商家可以在这些平台上找到自己需要的商品，然后通过平台进行拍单并发货。

问题2：电子面单如何开通和使用？

答案：开通和使用电子面单的具体步骤如下：

• 第一步，登录抖店商家后台，在物流管理中选择开通电子面单，并填写必要的发货地址、选择网点和联系人等信息。
• 第二步，点击新增合作，填写相关信息后勾选已阅读并同意抖音电商电子面单协议。
• 第三步，开通成功后，需要联系合作的快递网点进行电子面单的充值，充值到有电子面单余额后即可在抖店后台的订单管理中使用电子面单进行发货。
• 使用电子面单发货时，商家可以在订单管理中选择需要发货的订单，然后点击发货按钮，系统会自动使用电子面单进行发货。

问题3：抖店如何解决发货失败要求使用电子面单的问题？

答案：如果在抖店发货时遇到发货失败并要求使用电子面单的情况，可以尝试以下几种解决方法：

• 首先，确保已经开通并使用了抖音电子面单进行发货。如果没有开通，可以按照上面的方法进行开通，然后再次尝试发货。
• 如果已经开通了电子面单但依然发货失败，可能是因为使用了非官方电子面单导致的。这种情况下，需要使用平台提供的官方电子面单进行发货。如果之前使用了非官方电子面单，可以尝试重新发货并选择官方电子面单进行发货。
• 如果仍然无法解决发货失败要求使用电子面单的问题，建议联系抖店客服进行咨询和帮助，他们会为你提供更详细的解决方案。